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TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE DE COMMERCE EN MAGASIN

Formations financées Conseil Régional Prochaine session : du 25 mars 2020 au 17 juillet 2020

Public

Il s’adresse à toute personne, demandeur d’emploi ou non - qui souhaite acquérir des compétences professionnelles dans le domaine du commerce, et plus particulièrement comme employé commercial en magasin, dont la polyvalence du métier va de l’approvisionnement des linéaires jusqu’à l’accueil et l’accompagnement des clients sur la surface de vente.

 

Le Titre Professionnel s’articule en 2 CCP qui s’articulent les uns avec les autres.

 

Objectifs             

  • Etre capable de prendre en charge les marchandises à la réception, les vérifier, les préparer, les ranger en réserve ou les acheminer vers la surface de vente
  • Etre capable de remplir le rayon en respectant les règles d’implantation, les consignes d’hygiène et de sécurité
  • Etre capable de respecter les engagements de l’entreprise en termes de développement durable
  • Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes en effectuant des comptages et des vérifications
  • Savoir accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
  • Mettre en valeur les produits pour développer les ventes
  • Enregistrer les marchandises vendues

 

Prérequis             

  • Maîtrise des savoirs de base
  • Goût du contact

 

Modalités et délai d’accès

Information collective, tests et entretien

Délai d’admission : 1 semaine

 

Durée de la formation

  • 315 heures en centre
  • 245 heures en entreprise
  • 30 heures/ semaine
  • Du 25 mars 2020 au 17 juillet 2020

 

Réunion Information Collective

  • 05 mars 2020 à 9 heures – 24 Rue Saint Georges – CAMBRAI
  • Tests, entretiens
  • Pièces à fournir : carte Pôle Emploi, CV, carte d’identité

 

Lieu de formation

  • 24 rue Saint Georges - Cambrai

 

Tarif de la formation : gratuit

  • Formation financée par le Conseil Régional Hauts de France
  • Pas de participation de l’apprenant

 

Contenu pédagogique

CCP 1 Approvisionner un rayon ou un point de vente

  • Prendre en charge les marchandises à la réception et vérifier la conformité des produits
  • Ranger, classer, vérifier ou poser l'étiquetage et l'anti volage des produits
  • Préparer les réassorts de marchandises pour le magasin
  • Respecter les règles de manutention et de sécurité au travail
  • Acheminer les marchandises vers la surface de vente
  • Nettoyer le mobilier et ranger les produits en rayon
  • Vérifier la conformité des produits et relever les besoins du rayon
  • Effectuer le remplissage des linéaires en respectant les règles d'implantation
  • Effectuer la rotation des produits, facing et vérifier le balisage
  • Déballer les produits et trier les déchets par type de recyclage
  • Appliquer les règles de sécurité
  • Effectuer les comptages de stocks, remonter les informations sur les ruptures, les surstocks et la qualité produit
  • Contribuer à la préparation et validation des commandes
  • Traiter la casse, enregistrer la démarque connue et lutter contre la démarque inconnue

 

CCP2 Accueillir et accompagner le client dans le point de vente

  • Accueillir, renseigner et orienter le client dans le magasin
  • Présenter les produits et servir le client
  • Appliquer les principes de base de la vente en magasin
  • Promouvoir les avantages et les services de l'enseigne
  • Prendre en charge les réclamations
  • Mettre en valeur les promotions, les nouveautés
  • Appliquer les principes de base de l'accueil en caisse (terminal, moyens de paiements, lutter contre la fraude, ...)
  • Participer à la mise en place des opérations commerciales

 

 

Effectifs

12 personnes

 

Méthodes pédagogiques

  • Les tests d’entrée en formation serviront de base pour proposer, à chacun des apprenants des situations d’apprentissages qui leur sont propres, en adéquation avec leur projet et leurs compétences.
  • L’apprenant bénéficie d’un accompagnement individualisé si nécessaire.

 

Outils pédagogiques

  • Livrets de formation
  • Ordinateur / imprimante / scanner
  • Connexion Internet
  • Magasin pédagogique
  • Salle banalisée
  • Base documentaire

 

Modalités d’évaluation

  • Mise en situation
  • Passage d’un dossier devant le jury

 

Validation

  • Passage du Titre Professionnel de Niveau IV
  • Le candidat à la certification pourra selon les résultats, valider tout ou partie de la certification visée.
  • Attestation de fin de formation

 

Suite de parcours et/ou débouchés

Débouché :

  • employé libre-service

 

Suite de parcours :

  • Titre professionnel responsable de rayon niveau IV
  • Titre professionnel vendeur conseil en magasin niveau IV

 

 

Accessibilité

  • (Conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap : locaux, adaptation des moyens de la prestation)

 

Résultat de la dernière session de formation

 

resultats ecm resultats ecm  

  • Formacode : 34566 Vente, distribution
  • NSF : 312 Commerce, Vente

 

Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur nos formations,
nous contacter sur arep-ufa@saintluc-cambrai.com
pour établir ensemble une formation en relation avec vos besoins et vos objectifs